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El Centro de Operación de Redes (COR) es la sala de control y monitoreo de las redes de Gtd. En ella se concentran las pantallas de cada una de las plataformas de administración de las redes que se utilizan para dar servicios. Mediante el uso de estas plataformas, los operadores e ingenieros del COR están constantemente revisando el estado de la red y de los equipos principales, de manera de anticiparse a las posibles fallas tomando medidas preventivas.

El COR está ubicado en las dependencias de GTD Teleductos, y en él se realizan labores de apoyo al personal que se encuentra en terreno y además análisis sobre el funcionamiento de la red. En un horario de 7x24 se pueden realizar pruebas de enlaces, mediciones con sistemas de última tecnología, respaldo de configuraciones de equipos instalados, etc.

Adicionalmente gracias a una de las plataformas del COR, los clientes que contratan el servicio pueden accesar a través de una página web a ver un portal que permite monitorear permanentemente el estado de cada uno de los enlaces contratados a Gtd, un diagrama de la topología de su red y adicionalmente el tráfico en cada uno de ellos. Para poder realizar esto se debe contratar el servicio de monitoreo online, que incluye la instalación de un firewall para garantizar la privacidad y seguridad de las redes a monitorear.


Aplicaciones
Administración de redes (enlaces vía red IP, red TDM , red SDH, etc.) con uso de softwares de administración especialmente diseñado para estas tareas.
Supervisión del funcionamiento de elementos críticos de la red de Gtd.
Apoyo a clientes y personal en terreno para diagnosticar y solucionar más rápidamente todo tipo de problemas.
Entregar elementos de análisis online para mejorar la planificación estratégica de la red.

Beneficios
El servicio de monitoreo permite aumentar la disponibilidad de información para tomar decisiones de upgrade de la red cuando se necesite.
Permite supervisar servicios críticos a todo nivel para poder prevenir posibles fallas anes de que ellas se produzcan.
En el caso de que el cliente lo contrate, se puede incluso entregar acceso a un portal web seguro en el que se le puede mostrar el estado de cada uno de los enlaces contratados a Gtd y adicionalemnte saber el ancho de banda utilizado en cada uno de ellos.
Agilizar los diagnósticos de las causas de fallas y por lo tanto reducir los tiempos de caída de los enlaces.
Personal capacitado en forma permanente (7x24) para dar soporte integral a nuestros clientes.

OPCIONES
ACCESO CLIENTES

+ RUT - EMPRESA

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